Michelle Silveira, uma das vítimas, contou que comprou bilhetes para os filhos visitarem a família no Brasil, mas o voo de ida e volta afinal era só de ida, e agora não tem dinheiro para trazê-los de volta. Outra vítima, Tuane, pagou 600 euros por uma viagem de ida e volta que normalmente custaria 1.400 euros, acreditando que o bilhete era legítimo. Ao chegar ao aeroporto, descobriu que não havia reserva.
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