De acordo com um comunicado da empresa, a Ryanair está empenhada em garantir que todos os passageiros e tripulantes viajem num ambiente seguro e respeitoso, sem perturbações desnecessárias causadas por um pequeno número de passageiros indisciplinados. A Ryanair tem uma política estrita de tolerância zero relativamente à má conduta dos passageiros e continuará a tomar medidas decisivas para combater o comportamento indisciplinado dos passageiros nas aeronaves, em benefício da grande maioria dos passageiros que não perturbam os voos.
Um porta-voz da Ryanair disse: “A segurança e o bem-estar dos nossos passageiros e tripulantes é a prioridade número 1 da Ryanair e operamos uma política estrita de tolerância zero para tentar erradicar o comportamento indisciplinado a bordo das nossas aeronaves. A Ryanair saúda esta decisão do tribunal de Atenas, que demonstra que o pequeno número de passageiros que perturbam os voos enfrentará consequências pelo seu comportamento indisciplinado.”
